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平安信用卡商城有售后服务电话吗?商品出了问题谁负责?

寒江视角

2022/1/15 20:59:53

产品退货了8天,商家拒收。平安信用卡商城连个客服都没有,打电话没人接,接到了说是忙。最扎心的的一次购物体验,你说我为什么手欠在这个鬼地方买手机?后悔死了,要在京东早就退货了!这大过年的给自己添堵啊。准备把平安信用卡商城投诉到315,无售后服务开什么店。顺便提一下,顺丰服务的贴心,暂时帮着把商品保存起来了,等平安商城售后的调查。谢谢顺丰,要不就更恶心了
最佳答案:

平安银行信用卡网上商城订单售后问题,可通过APP查询到订单详情处,看到提示【联系客服】或【拨打电话】(此客服均为商户客服),可直接联系供应商处理。

温馨提醒:

1、 如商户支持在线客服,则弹窗会显示“联系客服”与“拨打电话”两个选项供客户选择;点击“联系客服”将会自动跳转商户在线客服,为客户接通商户人工客服处理问题;

2、 如商户不支持在线客服,弹窗仅显示“拨打电话”选项,客户可电话联系商户处理问题;

3、商户工作日的工作时间(一般是工作日9:00-18:00,具体请以商品详情页的售后联系方式说明为准);如遇非工作时间在线客服提示不在线,或电话客服拨打不通的情况,请在商品详情页提示的工作时间内联系处理~

4、可以致电客服热线或平安口袋银行APP进线在线客服协助反馈商城问题。

应答时间:2020-06-11,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

与世无争者

2022/1/20 8:18:19

其他回答(1个)

  • 风雪残篇

    2022/1/23 5:47:10

    借呗还款日当天,结清应还款后再贷或者如果借呗有余额借出后再还款都不会影响当日应还金额。但是以上两种操作强烈不建议,因为两种操作会让你借呗严重降额,建议当天还款后隔几天再借出。

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